Mit der Maus ins Rathaus

Erster Bürgermeister Michael Göth und Gabriele Wagemann, Leiterin Hauptamt, gaben den Startschuss für die neuen Onlinedienste der Stadtverwaltung. Ab sofort bietet die Stadt Sulzbach-Rosenberg komfortablen Online-Service statt aufwändigen Behördenbesuchen.

Die Stadtverwaltung Sulzbach-Rosenberg ermöglicht ihren Bürgern zahlreiche Behördengänge 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen der Woche bequem und unkompliziert von zu Hause aus zu erledigen – per Internet.
Unter www.suro.city kann beispielsweise der Bearbeitungsstand des beauftragten Passes abgefragt oder ein Führungszeugnis angefordert werden.

Unter dem Motto „Mit der Maus ins Rathaus“ eröffnete Erster Bürgermeister Michael Göth offiziell das neue Portal für Bürgerservice und Onlinedienste. Wir freuen uns, die Bürger entlasten zu können, indem sie nicht mehr für jedes Anliegen ins Rathaus kommen müssen, gerade in der jetzigen Zeit, so der Bürgermeister.

Öffnungszeiten und Sprechstunden sind in einigen Bereichen Vergangenheit, denn das Portal für Bürgerservice und Onlinedienste steht nun rund um die Uhr zur Verfügung.

So können sich Bürger Besuche im Rathaus sparen und viele Behördengänge bequem von zu Hause aus, die notwendigen Unterlagen griffbereit, erledigen.

Das Ausfüllen der elektronischen Formulare ist simpel, denn eine Dialogfunktion hilft dabei. Fallen Gebühren an, werden diese praktisch und sicher per PayPal oder Kreditkarte bezahlt.

Aber nicht ausnahmslos alle Behördengänge können per Mausklick erledigt werden. Aufgrund rechtlicher Vorschriften wird es auch künftig noch teilweise erforderlich sein, persönlich zur Unterschrift im Rathaus zu erscheinen. Hier besteht dann aber überwiegend die Möglichkeit, seine Daten vorab online selbst zu erfassen und die notwendigen Unterlagen vorzubereiten. Nach Prüfung durch den Rathausmitarbeiter können die per Internet übermittelten Daten dann direkt in den Rathaus-PC übernommen werden. Dies verkürzt die tatsächliche Warte- und Bearbeitungszeit in der Verwaltung erheblich.

Das Portal für Bürgerservice und Onlinedienste bietet Komfort und Entlastung nicht nur für den Bürger: Gerade die nahtlose Einbindung in Rathaussoftware und der Schutz von Daten sind von entscheidender Bedeutung. Deshalb wurde die Lösung zusammen mit der Firma komuna aus Altdorf realisiert. Aktuell stehen den Bürgern unter www.suro.city.de über 20 verschiedene Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung. Und das Serviceangebot wird im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten laufend erweitert.

Natürlich ist ein persönliches Vorsprechen im Rathaus auch weiterhin für alle Bürgerinnen und Bürger möglich, die keinen Zugang zum Internet haben. In der aktuellen Situation nur mit Voranmeldung.